POLITICA SULL’UTILIZZO DEI COOKIE
- CHE COSA SONO I COOKIE?
Il sito web di titolarità di Tempel, S.A. utilizza cookie, intesi come file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono di memorizzare e recuperare informazioni durante la navigazione. In generale, queste tecnologie possono servire a finalità molto diverse, come riconoscere l’utente, ottenere informazioni sulle sue abitudini di navigazione o personalizzare il modo in cui vengono mostrati i contenuti.
I cookie non danneggiano il dispositivo dell’utente e, nella maggior parte dei casi, non consentono di identificarlo direttamente, sebbene in determinati casi possano essere associati a dati di carattere personale.
- TIPI DI COOKIE UTILIZZATI
I cookie impiegati sul sito web di Tempel possono essere classificati, in base alla loro finalità, in diverse categorie conformemente alla normativa vigente.
I cookie tecnici o necessari sono quelli indispensabili per il corretto funzionamento del sito web, che consentono la navigazione e l’utilizzo delle sue funzionalità di base.
I cookie di personalizzazione consentono di ricordare determinate preferenze dell’utente, come la lingua o il tipo di browser utilizzato, al fine di offrire un’esperienza di navigazione personalizzata.
I cookie funzionali consentono di ricordare determinate preferenze o configurazioni dell’utente, nonché di abilitare funzionalità opzionali come i servizi di chat, la traduzione automatica o la personalizzazione delle interfacce.
I cookie di sicurezza sono utilizzati per proteggere il sito web, prevenire accessi fraudolenti, rilevare traffico automatizzato o garantire l’integrità delle comunicazioni e dei moduli.
I cookie di consenso consentono di memorizzare le preferenze espresse dall’utente in merito all’utilizzo dei cookie e di altre tecnologie simili.
I cookie di analisi o di misurazione consentono il monitoraggio e l’analisi del comportamento degli utenti del sito web, ottenendo dati statistici che aiutano a migliorarne il funzionamento e a ottimizzare i servizi offerti.
Inoltre, questo sito web può utilizzare cookie pubblicitari e di marketing, che consentono di gestire le campagne pubblicitarie e di misurarne l’efficacia, nonché di mostrare informazioni commerciali relative agli interessi dell’utente o dell’azienda a cui appartiene. Questi cookie possono comportare la creazione di profili comportamentali di base al fine di ottimizzare le comunicazioni commerciali, in particolare quando vengono utilizzati strumenti come Google Ads, LinkedIn o piattaforme simili.
- COOKIE PROPRI E DI TERZI
I cookie utilizzati su questo sito web possono essere sia cookie propri sia cookie di terzi. I cookie propri sono quelli gestiti direttamente da Tempel, S.A., mentre i cookie di terzi sono gestiti da soggetti esterni che forniscono servizi al titolare del sito web.
Per quanto riguarda i cookie di terzi, tali soggetti possono trattare le informazioni raccolte conformemente alle proprie informative sulla privacy, senza che Tempel, S.A. abbia un controllo diretto su tale trattamento.
Determinati cookie pubblicitari possono essere utilizzati per elaborare profili basati sulle abitudini di navigazione al fine di mostrare pubblicità personalizzata o misurare il rendimento delle campagne.
- FINALITÀ DELL’UTILIZZO DEI COOKIE
L’utilizzo dei cookie su questo sito web ha lo scopo di garantire il corretto funzionamento della pagina, migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente e analizzare l’utilizzo del sito mediante dati statistici che consentano di ottimizzare i servizi offerti.
Inoltre, determinati cookie possono essere utilizzati per la gestione e la misurazione di azioni commerciali e di marketing in ambienti professionali, nonché per abilitare funzionalità aggiuntive, quali servizi di assistenza tramite chat, automazione commerciale, gestione dei moduli, prevenzione delle frodi, sicurezza nella navigazione e memorizzazione delle preferenze di consenso dell’utente.
- COOKIE UTILIZZATI SU QUESTO SITO WEB
Questo sito web utilizza cookie propri e di terzi per finalità tecniche, analitiche, funzionali, di sicurezza, di consenso e di pubblicità comportamentale.
Di seguito sono dettagliati i principali cookie utilizzati, con il relativo fornitore, finalità, durata e base di legittimità:
| Nome del cookie | Fornitore | Finalità | Durata | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguere gli utenti unici e raccogliere statistiche di navigazione | 2 anni | Analitico |
| _ga_* | Google Analytics | Mantenere lo stato della sessione e le metriche delle proprietà GA4 | 2 anni | Analitico |
| _gid | Google Analytics | Differenziare gli utenti per l’analisi statistica | 24 ore | Analitico |
| _gcl_au | Google Ads | Misurare le conversioni pubblicitarie | 3 mesi | Pubblicitario / Marketing |
| _gcl_ls | Google Ads | Memorizzare i dati delle conversioni pubblicitarie | Fino a 90 giorni | Pubblicitario / Marketing |
| _fbp | Meta (Facebook) | Identificare i browser per la pubblicità e la misurazione delle campagne | 3 mesi | Pubblicitario / Marketing |
| _fbc | Meta (Facebook) | Collegare le visite alle campagne pubblicitarie di Meta | 3 mesi | Pubblicitario / Marketing |
| li_fat_id | Monitoraggio delle conversioni e remarketing pubblicitario | 30 giorni | Pubblicitario / Marketing | |
| hubspotutk | HubSpot | Identificare i visitatori e associare moduli o attività CRM | 6 mesi | Analitico / CRM |
| __hstc | HubSpot | Cookie principale di tracciamento dei visitatori | 6 mesi | Analitico |
| __hssc | HubSpot | Controllare le sessioni e il numero di visite | 30 minuti | Analitico |
| __hssrc | HubSpot | Rilevare il riavvio della sessione del browser | Sessione | Tecnico |
| messagesUtk | HubSpot | Riconoscere gli utenti della chat e mantenere le conversazioni | 6 mesi | Funzionale / CRM |
| moove_gdpr_popup | Moove GDPR Cookie Compliance | Memorizzare le preferenze di consenso ai cookie | 1 anno ca. | Tecnico / Consenso |
| gdpr_<screenname>__donottrack | SalesIQ / Zoho | Salvare le preferenze di consenso e tracciamento | 1 mese | Consenso |
| gdpr_<screenname>_trackingconfig | SalesIQ / Zoho | Salvare la configurazione di consenso dell’utente | 1 mese | Consenso |
| zc_consent | Zoho SalesIQ | Registrare l’accettazione o il rifiuto dei cookie/del tracciamento | 12 mesi | Consenso |
| zc_show | Zoho SalesIQ | Gestire la visualizzazione del banner sulla privacy | 12 mesi | Consenso / Funzionale |
| zpc{project_key} | Zoho SalesIQ | Ricordare le preferenze di privacy e consenso | 12 mesi | Consenso |
| JSESSIONID | Applicazione web / server | Mantenere la sessione HTTP dell’utente | Sessione | Tecnico |
| LS_CSRF_TOKEN | Applicazione web | Protezione contro gli attacchi CSRF | Sessione | Sicurezza |
| _uesign | Applicazione web | Sicurezza e convalida dell’applicazione | 1 mese | Sicurezza |
| __cf_bm | Cloudflare | Protezione anti-bot e gestione del traffico | 30 minuti | Sicurezza / Tecnico |
| _cfuvid | Cloudflare | Differenziare gli utenti dietro IP condivisi per la sicurezza | Sessione | Sicurezza / Tecnico |
| ZLD<lsid>tabowner | Zendesk / Zoho | Gestione tecnica della sessione del widget | 180 secondi | Tecnico |
| <chatId>_translate | Sistema di chat | Salvare le preferenze di traduzione della chat | 180 secondi | Funzionale |
| <chatId>_sound | Sistema di chat | Salvare le preferenze audio della chat | 180 secondi | Funzionale |
| “zld”+<lsid>+”state” | Zendesk / Zoho | Ricordare lo stato ridotto/ingrandito della chat | 5 minuti | Funzionale |
| “zld”+<lsid>+”dragpos” | Zendesk / Zoho | Ricordare la posizione del widget di chat | 5 minuti | Funzionale |
| isiframeenabled | Sistema di chat | Controllare il caricamento del widget tramite API | 1 giorno | Tecnico / Funzionale |
| ZLD<lsid> | Zendesk / Zoho | Mantenere le informazioni di sessione della chat | 310 secondi | Funzionale |
| ZLD<lsid>WAITING | Zendesk / Zoho | Gestire il tempo di attesa della chat | Durante la sessione del widget | Funzionale |
| ZLD<lsid>WTIME | Zendesk / Zoho | Controllare il tempo di attesa residuo della chat | Durante la sessione del widget | Funzionale |
| <avuid>_accesstime | Sistema di chat | Registrare l’ultima interazione dell’utente con la chat | 1 giorno | Funzionale |
| zps_permission_status | Browser / Notifiche push | Gestire le autorizzazioni per le notifiche push | 1 anno | Funzionale / Consenso |
| fbpgsr_<lsid> | Facebook Integration | Autenticazione dell’integrazione API con Facebook | Fino a eliminazione manuale | Tecnico / Integrazione |
| <screenname>–uuid | API REST / applicazione | Identificatore univoco dell’utente per le integrazioni API | 2 anni | Funzionale / Analitico |
| zabBotScore | Zoho / sistema anti-bot | Rilevamento e mitigazione del traffico automatizzato | 1 anno | Sicurezza |
| zc_loc | Zoho SalesIQ | Gestire la localizzazione dei dati della chat | Sessione | Funzionale |
Questi cookie possono essere di sessione, eliminati alla chiusura del browser, o persistenti, rimanendo sul dispositivo dell’utente per un periodo determinato che, in alcuni casi, può arrivare fino a 24 mesi.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di ciascun fornitore, si raccomanda di consultare le rispettive informative sulla privacy.
La tabella sopra riportata ha carattere puramente informativo e può essere aggiornata in funzione dei cookie effettivamente utilizzati dal sito web in ogni momento.
- UTILIZZO DI PLUGIN DEI SOCIAL NETWORK
Questo sito web può incorporare funzionalità fornite dai social network mediante plugin o elementi interattivi, come pulsanti di condivisione o di follow.
Quando l’utente interagisce con questi elementi, il suo browser può stabilire una connessione diretta con i server del social network corrispondente, il che può comportare la trasmissione di informazioni sulla sua navigazione.
Anche in assenza di interazione diretta, alcuni plugin possono impostare cookie in base alla loro configurazione tecnica.
Tempel, S.A. non ha alcun controllo sui dati raccolti né sul trattamento effettuato da tali social network. Per questo motivo, si raccomanda all’utente di consultare le informative sulla privacy di ciascuna di queste piattaforme e, se del caso, di disconnettersi dai propri account prima di accedere al sito web qualora desideri evitare che la propria navigazione venga associata al proprio profilo.
L’utilizzo dei social network su questo sito web ha carattere principalmente informativo e aziendale in ambito professionale.
- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
L’utilizzo di strumenti di terzi come Google, Meta, LinkedIn o HubSpot può comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare verso gli Stati Uniti.
Tali trasferimenti sono effettuati conformemente a quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 mediante l’utilizzo di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi validi conformemente alla normativa vigente.
- CONFIGURAZIONE E GESTIONE DEI COOKIE
L’utente può accettare, rifiutare o configurare l’utilizzo dei cookie mediante il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito web.
Inoltre, può consentire, bloccare o eliminare i cookie installati sul proprio dispositivo mediante la configurazione del browser che utilizza. Tuttavia, la disattivazione di determinati cookie può compromettere il corretto funzionamento del sito web e limitare alcune delle sue funzionalità.
- CONSENSO
Il consenso sarà prestato mediante un’azione affermativa chiara, come la selezione di opzioni nel banner o nel pannello di configurazione.
I cookie opzionali, inclusi quelli analitici, funzionali non essenziali e pubblicitari, saranno installati esclusivamente previa ottenzione del consenso espresso dell’utente.
In nessun caso la semplice navigazione sul sito web implica l’accettazione dell’utilizzo dei cookie.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di configurazione dei cookie disponibile sul sito web.
I cookie tecnici o necessari sono utilizzati ai sensi dell’articolo 22.2 della legge spagnola sui servizi della società dell’informazione (LSSI), in quanto indispensabili per il funzionamento del sito web e per la prestazione dei servizi richiesti dall’utente.
Il consenso prestato dall’utente sarà conservato per un periodo massimo di 24 mesi, trascorso il quale il consenso dell’utente sarà nuovamente richiesto.
- AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA SUI COOKIE
Tempel, S.A. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sui cookie al fine di adattarla a cambiamenti normativi o tecnici.
Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente questo documento.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026